探討：工程機械代理商如何打造利潤型服務(wù)？自2011年5月以來(lái)，由于國內外宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的重大變化，中國經(jīng)濟進(jìn)入轉型期，中國工程機械行業(yè)（湖南吊車(chē)出租）進(jìn)入一輪中期的調整階段。目前，工程機械行業(yè)市場(chǎng)（湖南吊車(chē)出租）需求出現較大萎縮且市場(chǎng)保有量大，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩狀況較為嚴重，同時(shí)隨著(zhù)企業(yè)運營(yíng)成本和財務(wù)費用的提高，工程機械行業(yè)企業(yè)正面臨生存與發(fā)展的嚴峻考驗。
中國工程機械行業(yè)中首先受到市場(chǎng)沖擊的就是代理商企業(yè)，代理商如何轉變經(jīng)營(yíng)模式，讓服務(wù)部門(mén)也能為企業(yè)贏(yíng)得利潤?將是接下來(lái)探討的話(huà)題，本文將是系列文章的一篇，重點(diǎn)探討為什么服務(wù)部門(mén)的收益偏低，原因在哪里?
通常情況下，服務(wù)部門(mén)的營(yíng)業(yè)額大部分來(lái)源于工時(shí)費，因此確保利潤是非常困難的。許多代理商服務(wù)部門(mén)的收支，呈慢性赤字運營(yíng)狀態(tài)。本文就產(chǎn)生赤字的原因進(jìn)行了分析，以其幫助代理商改善服務(wù)部門(mén)大幅赤字的現象。
當然，代理商最重要的基本戰略是增加新機銷(xiāo)售、確保市場(chǎng)份額并取得最佳利潤。服務(wù)部門(mén)除了要為產(chǎn)品服務(wù)以外，支援新機銷(xiāo)售也是服務(wù)部門(mén)的一個(gè)重要任務(wù)。
對工程機械代理商和其服務(wù)部來(lái)說(shuō)，利潤是維持向用戶(hù)提供產(chǎn)品、配件和服務(wù)以及維持經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展的不可缺少的源泉。在經(jīng)濟增長(cháng)時(shí)期，得益于新機的銷(xiāo)量增加，確保利潤相對容易。相反，在經(jīng)濟衰退時(shí)，新機銷(xiāo)量滑落會(huì )導數利潤的確保越來(lái)越難。所以，只單純追求整機銷(xiāo)量增加的數量經(jīng)營(yíng)，難以長(cháng)久平穩發(fā)展。
就損益而言，不能僅從結果上將其視為營(yíng)業(yè)額與成本之間的差值，更應將其作為中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售戰略下的中間管理目標值。某種程度上，可將損益視作營(yíng)業(yè)額與利潤的一個(gè)衡量尺度，這一點(diǎn)相當重要。（陽(yáng)光運輸www.stlwrap.com）
